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  • 申请流程

申请条件：

1、 申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、 申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、 申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。

申请需提交材料：

1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。

申请方式：

1.电话服务
监护人可以通过来专线电话来咨询，7*24小时，全年无休，专线：010-84766976 （资深客服解答）。
2.接待服务
监护人可以直接上门进行申请，接待服务受理时间7*8小时（9:30—17:15），全年无休，接待地址：北京市朝阳区望京街2号楼21层2105

其他要求：

1.申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2.申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。

服务方式

服务专线： 010-84766976
(资深客服解答)
  服务邮箱： qwservice@521qw.com
(直通邮件接收)

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家长监护服务FAQ

Q： 可以通过什么渠道申请家长监督未成
年人账号？
A： 目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询，然后采取传真和上门的方式进行申请。
Q： 申请监督的账号有什么要求？
A： 账号所属人必须未满18周岁。
Q： 申请监督未成年人账号需要提供什么
A： 您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。
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